Ahmad Fa’idh Rifa’i, Devina Azzahara Putri, Marcelino, Mahasiswa/i Teknik Informatika Universitas Pamulang
Gambar 1 Sesi Foto Bersama dengan Pemilik Café THe Kopi Bapak Tri Novianto
Palmerah, Kota Jakarta Barat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, 2 Juli 2025 – Sebagai bagian dari pelaksanaan kerja praktik mahasiswa, tiga mahasiswa/i dari Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang, yaitu Ahmad Fa’idh Rifa’i, Devina Azzahara Putri, dan Marcelino, telah sukses merancang dan mengimplementasikan sebuah Self Order System Berbasis Website di CaféTHe Kopi. Bimbingan dan arahan selama kegiatan ini diberikan langsung oleh Bapak Saprudin, S.Kom., M.Kom. selaku dosen pembimbing akademik dan Bapak Tri Novianto sebagai pembimbing lapangan dari pihak instansi. Aplikasi yang dikembangkan bertujuan untuk membantu proses pemesanan menu pada café THe Kopi agar lebih praktis dan terstruktur. Dengan hadirnya sistem ini, pelanggan dapat melakukan pemesanan secara mandiri melalui perangkat digital tanpa harus menunggu antrean di kasir. Proses pemesanan menjadi lebih cepat, data pesanan tercatat secara otomatis, dan risiko kesalahan pencatatan dapat diminimalkan.
Selama pelaksanaan penelitian yang berlangsung pada semester genap tahun akademik 2024/2025, mahasiswa melakukan serangkaian obbservasi langsung di café THe Kopi. Berlangsungnya wawancara dengan pemilik café THe Kopi yakni Bapak Tri Novianto yang juga bertindak sebagai supervisor lapangan, serta konsultasi rutin dengan dosen pembimbing yaitu Bapak Saprudin. Kami melakukan pengamatan terhadap sistem pemesanan yang sudah berjalan di café THe Kopi, ditemukan bahwa proses pemesanan menu berlangsung masih dilakukan secara manual, yang menyebabkan beberapa antrean pemesanan menu akan terjadi kesalahan pencatatan terhadap menu yang dipesan, serta terjadi tidak kondusif pada antrean yang harus berinteraksi langsung dengan staff kasir.
Gambar 2 Sesi Konfirmasi dan Penilaian Dengan Menunjukkan Cara Kerja Website Self Order System Menanggapi adanya permasalahan tersebut, kami merancang sebuah Self Order System Berbasis Web yang dirancang untuk mempermudahkan proses pemesanan menu berlangsung lewat digital hanya memindai QR Code. Aplikasi ini juga mendukung pelaporan masuk dan keluarnya stok menu secara otomatis dan terintegrasi, sehingga memudahkan Bapak Tri Novianto dalam melakukan analisis serta pengambilan keputusan yang lebih cepat dan akurat. Seluruh pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Waterfall dengan software yang digunakan sebagai alat pendukung perancangan seperti, Visual Code Studio, Figma, MERN tech, dan FireBase, serta integrasi Midtrans sebagai payment gatewal external untuk proses pembayaran menu yang dipesan. Hasil pengujian sistem menggunakan metode Black Box Testing menunjukkan bahwa seluruh fitur berjalan sesuai harapan. Pengembangan website ini juga menerapkan prinsip user experience (UX) dan user interface (UI) yang ramah pengguna agar memudahkan calon pelanggan memesan menu yang mereka inginkan
“Kami ingin menghadirkan pengalaman pemesanan yang lebih praktis dan nyaman bagi pelanggan Café THe Kopi. Dengan sistem ini, pelanggan bisa langsung memilih dan memesan menu melalui perangkat mereka tanpa harus repot antre atau datang ke kasir,” ujar Marcelino, yang bertanggung jawab atas rancangan User Interface (UI) pada aplikasi.
Direktur Utama dari THe Kopi,Bapak Tri Novianto mengapresiasi kerja keras ketiga mahasiswa/I yang melakukan penelitian ditempatnya, beliau menyebut proyek ini sebagai kolaborasi yang tepat antara pendidikan dan kebutuhan bisnis UMKM. Website ini telah diujicoba langsung di Café THe Kopi dan mendapati tanggapan positif dari pelanggan karena mempermudah proses pemesanan menu yang ada pada café THe Kopi.
“Saya sangat mengapresiasi kontribusi dan kerja keras ketiga mahasiswa yang telah merancang dan mengembangkan sistem self-order berbasis website di Café THe Kopi. Sistem ini memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melakukan pemesanan menu secara mandiri dan menjadi langkah awal kami dalam menghadirkan layanan yang lebih modern dan praktis,” ujar Tri Novianto, selaku Direktur Utama Café THe Kopi.Ucapan Terima kasih: Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Universitas Pamulang, khususnya Program Studi Teknik Informatika, yang telah memberikan kesempatan untuk melaksanakan kegiatan Kerja Praktik ini. Tidak lupa kami mengucapkan terima kasih kepada dosen pembimbing, Bapak Saprudin, S.Kom., M.Kom., atas bimbingan, arahan, dan motivasi yang sangat berharga selama proses perancangan dan pengembangan sistem. Kami juga mengucapkan rasa terima kasih yang tulus kepada staff dan juga Direktur Utama café THe Kopi atas kerja sama, dukungan, serta kesempatan yang diberikan selama pelaksanaan kerja praktik. Bantuan dan partisipasi aktif dari pihak instansi sangan membantu kami dalam memahami kebutuhan bisnis dan mengimplementasikan solusi teknologi yang tepat. Kami berharap kerjasama yang terjalin ini dapat terus berkembang dan memberikan manfaat bagi semua pihak, khususnya dalam mendukung kemajuan teknologi informasi di industri kuliner