Irfan Mulia Silaban , Mahasiswa Teknik Informatika Universitas
Dalam kegiatan magang/kerja praktek di Bengkel Hockop Motor dari Universitas Pamulang, saya melaksanakan praktik kerja lapangan selama kurang lebih tiga bulan, yaitu dari bulan Mei hingga Juli tahun 2025. Kegiatan utama yang saya lakukan adalah membantu dalam pengembangan dan implementasi sistem manajemen servis serta diagnosa sepeda motor berbasis web. Tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk mempermudah proses pencatatan data pelanggan, kendaraan, riwayat layanan, serta meningkatkan efisiensi dalam proses pemeriksaan dan diagnosa kerusakan.
Apa yang saya kerjakan selama kegiatan ini meliputi pengumpulan data dari proses kerja di bengkel, menganalisis kebutuhan sistem, mendesain antarmuka pengguna yang user-friendly, serta melakukan pengujian sistem secara menyeluruh agar berjalan dengan baik dan bebas dari kesalahan. Selain itu, saya juga terlibat dalam pelatihan penggunaan sistem kepada mekanik dan petugas administrasi di bengkel agar mereka bisa mengoperasikan sistem ini dengan baik, serta membuat dokumentasi teknis sebagai panduan pengguna. Saya merasa bangga karena kegiatan ini memberi pengalaman langsung tentang bagaimana menerapkan ilmu yang saya pelajari di bidang teknologi informasi dalam dunia industri otomotif dan layanan pelanggan yang nyata.
Siapa saja yang terlibat dalam kegiatan ini? Selain saya sebagai peserta magang dari Universitas Pamulang, teman-teman dari divisi pengembangan sistem dan bidang teknis di bengkel turut berperan aktif, bekerja sama secara solid untuk mencapai tujuan proyek ini. Dosen pembimbing dari Universitas Pamulang juga turut memantau perkembangan kegiatan dan memberikan arahan serta saran agar proses pengembangan berjalan sesuai jadwal dan standar yang ditetapkan. Petugas bengkel, mekanik, serta administrasi menjadi pengguna utama dari sistem ini, yang diharapkan mampu meningkatkan kualitas layanan dan produktivitas bengkel secara keseluruhan. Pengelola bengkel pun memberikan feedback konstruktif yang sangat membantu dalam menyempurnakan fitur sistem.
Bagaimana proses pelaksanaan kegiatan ini? Sistem dikembangkan secara bertahap melalui kerjasama yang harmonis antara saya dari Universitas Pamulang yang sedang melaksanakan kerja praktek dan pengelola bengkel. Dimulai dari fase analisis kebutuhan, kemudian dilanjutkan dengan perancangan, coding menggunakan bahasa PHP dan JavaScript serta MySQL, serta pengujian fitur secara menyeluruh. Setelah tahap pengujian, dilakukan pelatihan kepada pengguna akhir agar mereka memahami langkah-langkah operasional sistem baru ini. Pada saat uji coba sistem di lapangan, saya mendapatkan banyak pengalaman berharga, termasuk tentang pentingnya komunikasi yang baik dan ketelitian dalam pengembangan sistem agar sesuai dengan kebutuhan nyata di lapangan.
Kegiatan ini memberi pengalaman positif yang sangat berharga dan meningkatkan kemampuan praktis saya di bidang pengembangan sistem berbasis web, serta memperkuat pemahaman mengenai proses kerja di bengkel otomotif. Tidak hanya itu, kegiatan ini juga memperkuat kemampuan komunikasi dan kerja tim, serta memberikan rasa percaya diri dalam menghadapi tantangan dunia kerja nyata. Semoga ke depannya, sistem ini bisa terus dikembangkan dan memberi manfaat besar bagi bengkel Hockop Motor dalam meningkatkan layanan dan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Gambar diatas menunjukkan suasana di bengkel Hockop Motor, tempat saya melakukan kegiatan praktik kerja lapangan. Dalam gambar tersebut, tergambar berbagai aktivitas yang terkait dengan proses pelayanan dan pemeriksaan sepeda motor. Terdapat mekanik yang sedang melakukan pekerjaan di atas kendaraan yang sedang diperbaiki atau diperiksa, serta petugas administrasi yang tampak sedang memantau layar komputer atau sistem informasi yang sedang berjalan.
Gambar ini merepresentasikan gambaran nyata dari kegiatan operasional di bengkel Hockop Motor yang sedang bertransformasi menuju pengelolaan data yang lebih efisien dan otomatis melalui penerapan teknologi digital. Dengan adanya sistem ini, proses pencatatan dan diagnosis kerusakan menjadi lebih cepat, akurat, serta dapat diakses secara langsung dan real-time oleh pihak bengkel maupun pelanggan. Hal ini sesuai dengan tujuan pengembangan sistem yang dijelaskan dalam laporan, yaitu meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan di bengkel Hockop Motor.
Terima kasih saya sampaikan kepada seluruh anggota tim yang telah mendorong dan mendukung proses pengembangan sistem ini. Dukungan, kerja keras, dan kerjasama dari kalian sangat berarti dalam menyukseskan proyek ini. Semoga usaha kita bersama dapat memberikan manfaat maksimal dan terus berkembang di masa depan.