Sulistia Herti Riana, Firdaus Hajiyansah dan Nur Fadillah Akbar
Kegiatan kerja praktik ini dilaksanakan di RSIA Gebang Medika, sebuah rumah sakit khusus ibu dan anak yang berlokasi di Tangerang, Banten. Kegiatan dimulai pada bulan Maret 2025 hingga Juni 2025 dan dilaksanakan oleh tim mahasiswa dari Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang, yaitu Sulistia Herti Riana, Firdaus Hajiyansah dan Nur Fadillah Akbar.
Apa yang kami lakukan di sana adalah merancang dan membangun sistem informasi kuesioner kepuasan pasien berbasis web. Sistem ini bertujuan menggantikan metode manual berupa kertas yang sebelumnya digunakan oleh pihak rumah sakit, sehingga proses pengumpulan, pengolahan, dan pelaporan data survei menjadi lebih cepat, aman, dan efisien.
Siapa yang terlibat dalam kegiatan ini adalah pihak internal rumah sakit, seperti Ibu Rofikoh selaku sekretaris rumah sakit yang banyak membantu dalam memberikan data dan kebutuhan sistem. Selain itu, kami dibimbing langsung oleh dosen pembimbing, Bapak Achmad Lutfi Fuadi, S.Kom., M.Kom., yang memberikan arahan teknis dan akademis selama kerja praktik berlangsung.
Kapan kegiatan dilakukan adalah selama satu semester, sesuai jadwal kerja praktik yang ditentukan oleh kampus.
Mengapa kegiatan ini penting? Karena RSIA Gebang Medika ingin meningkatkan kualitas pelayanan berbasis data pasien. Dengan sistem ini, manajemen dapat langsung melihat grafik hasil kepuasan dan melakukan evaluasi pelayanan secara tepat sasaran.
Di mana kegiatan berlangsung? Seluruh proses pengamatan, wawancara, dan implementasi dilakukan di lingkungan RSIA Gebang Medika, baik di ruang IT, ruang pelayanan, hingga bagian administrasi.
Bagaimana kegiatan dilakukan? Kami memulai dengan wawancara dan observasi lapangan, lalu melanjutkan dengan desain sistem menggunakan metode Waterfall, pengembangan aplikasi web dengan Laravel dan FilamentPHP, pengujian sistem, hingga pelaporan akhir. Hasilnya adalah sistem kuesioner digital lengkap dengan fitur ekspor data dan laporan grafik.
Dokumentasi dipandu oleh pembimbing lapangan.
penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada:
- Bapak Dr.E Nur Zaman AM., M. M., M. Si. Selaku Rektor Universitas Pamulang yang telah memberikan dukungan yang diberikan selama proses penyusunan laporan Kerja Praktek ini.
- Bapak Yan Mitha Djaksana, S. Kom., M. Kom., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer yang telah memberikan dukungan yang diberikan selama proses penyusunan laporan Kerja Praktek ini.
- Bapak Dr. Eng. Ahmad Musyafa, S.Kom., M.Kom., selaku Ketua Prodi Teknik Informatika yang telah memberikan dukungan selama proses penyusunan laporan Kerja Praktek ini.
- Bapak Achmad Lutfi Fuadi S.Kom., M.Kom., selaku pembimbing yang telah memberikan arahan, bimbingan, dan motivasi selama proses penyusunan laporan Kerja Praktek ini.
- Ibu Rofikoh yang telah memberikan informasi dan dukungan dalam penyusunan laporan Kerja Praktek ini.
- Rekan satu tim yang telah berjuang bersama selama proses penyusunan laporan Kerja Praktek ini.