Penulis : Agung Suseno, Mahasiswa Teknik Informatika, Universitas Pamulang
Sistem Pendukung Keputusan (SPK) atau decision support systems (DSS) merupakan bagian dari sistem informasi berbasis komputer (termasuk berbasis pengetahuan) yang dipakai untuk mendukung pengambilan keputusan dalam suatu organisasi atau perusahaan. SPK juga bisa dibilang sebagai sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi dalam mengambil keputusan atas masalah semi-terstruktur yang spesifik.
Sistem Penunjang Keputusan (SPK) di suatu perusahaan / organisasi dapat di pandang sebagai aset penting dalam menunjang kelancaran bisnis dan tercapainya tujuan strategis perusahaan, Penerapan SPK dapat dilakukan hampir pada semua fungsi bisnis di organisasi, pada fungsi pengelolaan sumber daya manusia, SPK dapat di manfaatkan untuk membantu proses manajemen sumber daya manusia (SDM) meliputi akuisisi sumber daya manusia baru, pengelolaan jenjang karir dan kepangkatan, peningkatan kualitas sumber daya manusia dan lain-lain.
Tujuan sistem pendukung keputusan di Perusahaan
Membantu manajer dalam pengambilan keputusan atas masalah semiterstrukur, memberikan dukungan atas pertimbangan manajer dan tidak dimaksudkan untuk menggantikan fungsi manajer, peningkatan produktivitas. Hal ini juga dinyatakan oleh beberapa sumber hanya saja ia menambahkan beberapa poin seperti :
Meningkatkan efektifitas keputusan yang diambil manajer lebih daripada perbaikan efesiensinya, dan mengatasi keterbatasan kognitif dalam pemrosesan dan penyimpanan.
Manfaat dari penerapan sistem pendukung keputusan adalah untuk meningkatkan kemampuan pengambil keputusan dengan memberikan alternatif keputusan yang lebih baik sehingga dapat membantu untuk menetapkan sebuah keputusan.
Sistem pendukung keputusan ini dapat menghemat waktu, tenaga dan biaya sehingga dapat dikatakan bahwa sistem pendukung keputusan meningkatkan efesiensi dan efektivitas untuk pengambilan keputusan.
Komponen sistem pendukung keputusan di Perusahaan
Komponen-komponen sistem pendukung keputusan secara garis besar meliputi, Manajemen Data, Basis Model, Antarmuka Pengguna, dan Manajemen Pengetahuan Turban, Manajemen data meliputi data-data yang berada dalam basis data yang dikelola oleh perangkat lunak lainnya yang sering disebut dengan Database Management System (DBMS).