Syandhika Ahmad Farojja, Rizky Koto, Mahasiswa Program Studi Teknik Informatika, Universitas Pamulang
Sebagai bagian dari pelaksanaan Kerja Praktek (KP), mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang melaksanakan kegiatan pengembangan Sistem Point of Sale (POS) Kasir dan Manajemen Meja Berbasis Web di D’S CAFE FAMILY & KITCHEN. Kegiatan ini bertujuan untuk membantu mitra dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan transaksi penjualan dan manajemen meja melalui pemanfaatan teknologi informasi berbasis web.
Tahap awal kegiatan diawali dengan observasi langsung ke lokasi mitra untuk memahami proses bisnis yang sedang berjalan. Mahasiswa melakukan pengamatan terhadap aktivitas pelayanan pelanggan, proses transaksi kasir, hingga pengelolaan penggunaan meja. Selain itu, dilakukan wawancara bersama perwakilan owner untuk memperoleh informasi mengenai kebutuhan sistem, kendala operasional yang sering dihadapi, serta harapan terhadap sistem yang akan dikembangkan. Informasi yang diperoleh dari hasil observasi dan wawancara menjadi dasar dalam proses analisis kebutuhan sistem sehingga aplikasi yang dibangun dapat menyesuaikan dengan kondisi operasional D’S CAFE FAMILY & KITCHEN.
Gambar 1. Kegiatan observasi lapangan dan wawancara bersama perwakilan owner D’S CAFE FAMILY & KITCHEN untuk mengidentifikasi proses bisnis, kebutuhan sistem, serta permasalahan yang dihadapi selama operasional.
Berdasarkan hasil analisis tersebut, mahasiswa merancang dan mengembangkan Sistem Point of Sale (POS) Kasir dan Manajemen Meja Berbasis Web menggunakan teknologi PHP dan MySQL. Sistem yang dibangun memiliki berbagai fitur, di antaranya pengelolaan data menu, transaksi penjualan, pembayaran, manajemen status meja secara real-time, serta laporan penjualan. Seluruh fitur dirancang agar mampu membantu admin maupun kasir dalam mengelola aktivitas operasional secara lebih cepat, akurat, dan terintegrasi.
Setelah proses pengembangan selesai, dilakukan demo sistem kepada owner dan manager D’S CAFE FAMILY & KITCHEN. Pada sesi ini mahasiswa memperkenalkan seluruh fitur aplikasi sekaligus memperagakan alur penggunaan sistem mulai dari proses login, pengelolaan menu, transaksi penjualan, pemilihan meja pelanggan, proses pembayaran, hingga penyajian laporan penjualan. Owner dan manager turut mencoba aplikasi serta memberikan masukan terhadap sistem yang telah dikembangkan. Hasil demonstrasi menunjukkan bahwa aplikasi berjalan sesuai dengan kebutuhan operasional dan dinilai mampu memberikan solusi terhadap kendala yang sebelumnya dihadapi oleh pihak mitra.
Gambar 2. Demonstrasi Sistem Point of Sale (POS) Kasir dan Manajemen Meja Berbasis Web kepada owner dan manager D’S CAFE FAMILY & KITCHEN sebagai tahap evaluasi sekaligus pengenalan fitur-fitur sistem yang telah dikembangkan.
Melalui kegiatan Kerja Praktek ini, mahasiswa memperoleh pengalaman dalam menerapkan ilmu rekayasa perangkat lunak untuk menyelesaikan permasalahan nyata di dunia usaha. Kolaborasi yang terjalin antara Universitas Pamulang dan D’S CAFE FAMILY & KITCHEN diharapkan tidak hanya memberikan manfaat bagi mitra melalui penerapan sistem informasi yang lebih modern, tetapi juga menjadi sarana bagi mahasiswa untuk meningkatkan kompetensi profesional, kemampuan analisis, komunikasi, dan pengembangan perangkat lunak sesuai kebutuhan industri.
Ucapan Terima Kasih
Penulis mengucapkan terima kasih kepada owner, manager, dan seluruh karyawan D’S CAFE FAMILY & KITCHEN atas kesempatan, kerja sama, serta dukungan yang diberikan selama pelaksanaan Kerja Praktek. Ucapan terima kasih juga disampaikan kepada dosen pembimbing Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang yang telah memberikan arahan, masukan, dan bimbingan sehingga kegiatan Kerja Praktek serta penyusunan laporan dapat diselesaikan dengan baik.