PAMULANG — Disarikan dari jurnal penelitian Kerja Praktik mahasiswa Teknik Informatika Universitas Pamulang.
Dua mahasiswa Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Pamulang, Maria Laura Isabella RH dan Gilang Purnama, berhasil merancang dan mengimplementasikan sebuah sistem informasi penjualan berbasis web untuk PT. Berkah Hijrah Clothing, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan produk pakaian. Inovasi ini lahir sebagai jawaban atas berbagai kendala operasional yang selama ini dihadapi perusahaan dalam menjalankan proses penjualan secara konvensional.
Masalah di Balik Inovasi
Selama ini, PT. Berkah Hijrah Clothing mengandalkan cara-cara konvensional dalam menjalankan bisnisnya — mulai dari penyebaran informasi produk, pencatatan transaksi, hingga pengelolaan data penjualan. Pendekatan tersebut ternyata menyimpan sejumlah kelemahan: informasi produk belum dapat diakses secara luas oleh pelanggan, data produk dan transaksi belum terintegrasi, pencatatan transaksi serta pembuatan laporan penjualan masih berjalan kurang efektif, dan pelanggan harus menghubungi perusahaan secara langsung hanya untuk sekadar bertanya produk atau melakukan pemesanan.
Kondisi ini semakin terasa kurang relevan di tengah pola konsumsi masyarakat yang kian mengandalkan internet. Pelanggan masa kini menginginkan layanan yang cepat dan dapat diakses kapan pun, tanpa dibatasi waktu maupun lokasi — sebuah kebutuhan yang sulit dipenuhi oleh sistem penjualan tradisional.
Solusi: Sistem Berbasis Web yang Terintegrasi
Berangkat dari permasalahan tersebut, tim peneliti mengembangkan sebuah sistem informasi penjualan berbasis web yang dirancang untuk mempermudah dua sisi sekaligus: perusahaan dan pelanggan. Bagi perusahaan, sistem ini menyediakan fitur pengelolaan data produk, kategori produk, data pelanggan, transaksi penjualan, hingga pembuatan laporan penjualan secara terkomputerisasi. Bagi pelanggan, sistem memungkinkan akses informasi produk, pemesanan, hingga pemantauan status transaksi tanpa harus datang langsung ke lokasi perusahaan.
Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode Waterfall, yaitu pendekatan pengembangan perangkat lunak yang berjalan secara bertahap dan berurutan — mulai dari analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi (coding), pengujian, hingga pemeliharaan. Metode ini dipilih karena pendekatannya yang terstruktur dinilai cocok untuk pengembangan website sistem informasi penjualan.
Dari sisi teknis, sistem dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan basis data MySQL dan dijalankan melalui web server Apache lewat XAMPP, sementara proses pengembangan antarmuka dilakukan dengan editor Visual Studio Code. Perancangan sistem turut didukung oleh pemodelan UML (Unified Modeling Language), mencakup use case diagram, activity diagram, dan class diagram, guna memastikan alur interaksi antara admin dan pelanggan tergambar secara jelas sejak tahap perancangan.
Basis data sistem, yang diberi nama clothing_store, dirancang dengan delapan tabel saling berelasi — mengatur data admin, pelanggan, produk, kategori, hingga transaksi dan detail transaksi — sehingga seluruh proses bisnis dapat tercatat secara rapi dan terhubung satu sama lain.
Suasana area produksi PT. Berkah Hijrah Clothing, tempat pengelolaan data produk dan proses bisnis berlangsung sebelum diterapkannya sistem berbasis web.
Hasil Pengujian: Seluruh Fitur Berjalan Sesuai Harapan
Untuk memastikan sistem berfungsi sebagaimana mestinya, tim peneliti melakukan pengujian menggunakan metode Black Box Testing, yakni pendekatan pengujian yang berfokus pada kesesuaian antara input dan output tanpa perlu menelusuri struktur kode di baliknya. Dari sepuluh skenario pengujian yang dijalankan — mulai dari proses login admin, pengelolaan data produk, proses pemesanan, hingga pembuatan laporan penjualan — seluruhnya dinyatakan berhasil dan sesuai harapan.
Hasil ini menunjukkan bahwa sistem mampu menerima input, mengolah data, dan menghasilkan output sesuai kebutuhan pengguna, tanpa ditemukan kendala berarti yang dapat mengganggu jalannya operasional.
Dampak bagi Perusahaan dan Pelanggan
Kehadiran sistem ini membawa sejumlah manfaat nyata. Bagi PT. Berkah Hijrah Clothing, proses pengelolaan data produk, pelanggan, dan transaksi kini berjalan lebih efektif, efisien, dan terintegrasi, sehingga turut mempermudah penyusunan laporan penjualan. Bagi pelanggan, sistem ini membuka akses informasi produk dan kemudahan bertransaksi — termasuk mengirimkan bukti pembayaran — tanpa perlu datang langsung ke lokasi perusahaan, sehingga meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.
Momen serah terima sistem informasi penjualan berbasis web kepada pemilik PT. Berkah Hijrah Clothing oleh tim peneliti dari Universitas Pamulang.
Rencana Pengembangan ke Depan
Meski telah berjalan sesuai fungsi yang dirancang, tim peneliti memberikan sejumlah catatan untuk pengembangan lanjutan, di antaranya: integrasi fitur pembayaran online melalui payment gateway, kerja sama dengan layanan pengiriman, penambahan fitur notifikasi otomatis, peningkatan aspek keamanan sistem, serta penyempurnaan tampilan antarmuka agar lebih interaktif dan responsif.
Penelitian ini menjadi salah satu contoh konkret bagaimana mahasiswa Teknik Informatika Universitas Pamulang berkontribusi langsung dalam membantu pelaku usaha — khususnya di sektor fashion dan retail — bertransformasi menuju digitalisasi proses bisnis yang lebih modern, efisien, dan kompetitif.
Disarikan dari jurnal “Perancangan dan Implementasi Website Company Profile dan E-Commerce Berbasis Web pada Berkah Hijrah Clothing” oleh Maria Laura Isabella RH dan Gilang Purnama, JRIIN: Jurnal Riset Informatika dan Inovasi, Vol. 1, No. 1, 2026.