Ditulis Oleh : Siti Alyana, Aulia Rachmah, Lailani Tayra, Mahasiswa Universitas Pamulang
Jakarta Timur — Dalam kegiatan Kerja Praktek (KP), mahasiswa Universitas Pamulang (UNPAM) berhasil merancang dan mengembangkan sistem informasi logistik berbasis web dan mobile di PT Arkadaya Hakato Persada (AHP Logistics). Sistem tersebut dikembangkan sebagai solusi untuk membantu proses monitoring pengiriman barang secara real-time serta meningkatkan efisiensi operasional perusahaan.
Kegiatan Kerja Praktek (KP) ini dilakukan oleh Aulia Rachmah, Lailani Tayra, dan Siti Alyana selama empat bulan dengan bimbingan dosen pembimbing Farizi Ilham, S.Kom., M.Kom serta supervisor lapangan dari pihak perusahaan Kharisma Hafizh P, S.I.Kom. PT Arkadaya Hakato Persada sendiri merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman dan logistik dengan layanan distribusi untuk sektor e-commerce, otomotif, FMCG, pertanian, hingga proyek infrastruktur.
Berdasarkan hasil observasi selama kegiatan KP, proses administrasi dan tracking pengiriman di perusahaan masih dilakukan secara semi-manual menggunakan spreadsheet dan aplikasi WhatsApp. Hal tersebut sering kali menyebabkan keterlambatan informasi dan kurang optimalnya proses operasional perusahaan.
Melalui proyek ini, mahasiswa UNPAM merancang bangun sistem “Arkadaya Express Logistics” yang memiliki fitur dashboard admin, aplikasi mobile driver, dan portal tracking pelanggan berbasis web. Sistem tersebut memungkinkan pelanggan melakukan pelacakan barang secara mandiri menggunakan nomor resi tanpa harus menghubungi admin secara manual.
Gambar 2. Tampilan halaman utama sistem Arkadaya Express Logistics berbasis web
Selain fitur tracking, sistem juga memanfaatkan teknologi GPS untuk memantau posisi armada secara real-time. Driver dapat memperbarui status pengiriman langsung melalui aplikasi mobile sehingga informasi lokasi dan status paket dapat diterima secara cepat dan akurat oleh admin maupun pelanggan.
Dalam proses pengembangannya, mahasiswa menggunakan metode Waterfall yang terdiri dari tahap analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, dan pengujian sistem. Adapun teknologi yang digunakan dalam pengembangan sistem ini meliputi Next.js sebagai framework pengembangan web dan Supabase sebagai backend database real-time yang mendukung sinkronisasi data secara langsung.
Sistem yang dirancang juga dilengkapi dengan fitur digitalisasi administrasi pengiriman seperti pembuatan nomor resi otomatis, pengelolaan data driver, monitoring status pengiriman, notifikasi pelanggan, hingga unggahan bukti pengiriman digital (e-PoD). Dengan adanya sistem tersebut, proses administrasi yang sebelumnya dilakukan secara manual diharapkan dapat berjalan lebih efektif, cepat, dan terintegrasi.
“Perusahaan membutuhkan fitur tracking yang dapat diakses langsung oleh pelanggan agar proses monitoring pengiriman menjadi lebih efektif,” ujar Kharisma Hafizh P., S.I.Kom selaku supervisor lapangan PT Arkadaya Hakato Persada.
Gambar 3. Dokumentasi wawancara dan observasi di PT Arkadaya Hakato Persada
Melalui kegiatan Kerja Praktek ini, kami selaku tim penyusun mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bapak Farizi Ilham, S.Kom., M.Kom selaku dosen pembimbing, serta Bapak Kharisma Hafizh P, S.I.Kom selaku supervisor lapangan dari PT Arkadaya Hakato Persada. Terima kasih juga kami sampaikan kepada seluruh pihak management dan staf PT Arkadaya Hakato Persada yang telah memberikan dukungan, ruang, bimbingan, serta data operasional yang sangat membantu kelancaran perancangan sistem ini. Kami berharap sistem yang telah dirancang dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan efektivitas operasional, mempercepat proses administrasi pengiriman, serta mendukung transformasi digital di bidang logistik.