Arni Susanti Ndruru, Arya Zahran Ziduhu, Dyadra Tsaafiek Pindho Resi Mahasiswa Teknik Informatika Universitas Pamulang
Dalam rangka pelaksanaan kegiatan perancangan Sistem Informasi E-Catalogue Produk untuk mendukung kinerja tim sales pada PT. Travela Kreasi Nusantara, tim mahasiswa Teknik Informatika Universitas Pamulang melakukan kegiatan wawancara dan pengumpulan kebutuhan sistem secara langsung dengan pihak perusahaan. Kegiatan ini bertujuan untuk memperoleh informasi yang akurat mengenai kebutuhan bisnis, permasalahan yang dihadapi, serta harapan perusahaan terhadap sistem yang akan dikembangkan.
Kegiatan wawancara dilaksanakan di kantor PT. Travela Kreasi Nusantara dengan melibatkan tiga orang mahasiswa, yaitu Arni Susanti Ndruru, Arya Zahran Ziduhu, dan Dyadra Tsaafiek Pindho Resi, serta narasumber utama yaitu Bapak Munajat selaku pemilik PT. Travela Kreasi Nusantara. Wawancara dilakukan sebagai tahap awal analisis kebutuhan sistem agar solusi yang dirancang dapat sesuai dengan proses bisnis perusahaan.
Berdasarkan hasil wawancara, diketahui bahwa perusahaan membutuhkan media digital yang dapat digunakan untuk menampilkan informasi produk secara lebih terstruktur, menarik, dan mudah diakses oleh tim sales maupun calon pelanggan. Selama ini informasi produk masih disampaikan secara manual sehingga proses pemasaran kurang efektif dan membutuhkan waktu yang lebih lama dalam memberikan informasi kepada pelanggan.
Dalam kegiatan tersebut, tim mahasiswa mengajukan berbagai pertanyaan terkait data produk, kebutuhan pengguna, fitur yang diinginkan, serta kendala yang sering dihadapi dalam proses pemasaran. Seluruh informasi yang diperoleh kemudian didokumentasikan sebagai bahan analisis dan dasar dalam penyusunan rancangan sistem E-Catalogue. Melalui kegiatan ini, tim dapat memahami kebutuhan perusahaan secara langsung sehingga sistem yang dikembangkan nantinya diharapkan mampu meningkatkan efektivitas promosi produk, mempercepat penyampaian informasi kepada pelanggan, serta mendukung kinerja tim sales dalam mencapai target penjualan.
Gambar 1. Kegiatan Wawancara dengan Pemilik PT. Travela Kreasi Nusantara
Kegiatan wawancara antara tim mahasiswa Teknik Informatika Universitas Pamulang dengan Bapak Munajat selaku pemilik PT. Travela Kreasi Nusantara untuk mengidentifikasi kebutuhan sistem dan memperoleh informasi yang diperlukan dalam perancangan Sistem Informasi E-Catalogue Produk.
Ucapan Terima Kasih
Kami mengucapkan terima kasih kepada PT. Travela Kreasi Nusantara, khususnya kepada Bapak Munajat yang telah meluangkan waktu untuk memberikan informasi dan masukan selama proses wawancara. Terima kasih juga kepada seluruh anggota tim mahasiswa yang telah bekerja sama dalam melaksanakan kegiatan pengumpulan data dan analisis kebutuhan sistem. Semoga hasil perancangan sistem ini dapat memberikan manfaat bagi perusahaan dalam mendukung kegiatan pemasaran dan peningkatan kinerja tim sales.