Aldi Januari, Faza Alega Yahya, dan Faturrahman Ikhsan Amin, Mahasiswa Teknik Informatika Universitas Pamulang.
Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan besar dalam berbagai sektor usaha, termasuk pada bidang pemasaran dan penyampaian informasi produk. Menyadari pentingnya pemanfaatan teknologi dalam meningkatkan efektivitas bisnis, tim mahasiswa Program Studi Teknik Informatika Universitas Pamulang melaksanakan kegiatan Kerja Praktek di CV. Sekartama Contraction yang berlokasi di Ciater, Kota Tangerang Selatan, Banten.
Kegiatan Kerja Praktek ini dilaksanakan pada periode Februari hingga Juli 2026 dengan melibatkan tiga mahasiswa, yaitu Aldi Januari, Faza Alega Yahya, dan Faturrahman Ikhsan Amin. Selain mahasiswa, kegiatan ini juga didukung oleh Bapak Farizi Ilham, S.Kom., M.Kom. selaku dosen pembimbing serta Bapak Fajar Alamin selaku Project Manager dan pembimbing lapangan di CV. Sekartama Contraction.
CV. Sekartama Contraction merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan dan pemasangan produk UPVC seperti kusen, pintu, dan jendela. Selama pelaksanaan Kerja Praktek, tim mahasiswa melakukan observasi langsung terhadap proses bisnis perusahaan, wawancara dengan pihak terkait, pengumpulan data, serta analisis terhadap sistem yang sedang berjalan. Dari hasil pengamatan ditemukan bahwa penyampaian informasi produk masih mengandalkan media konvensional seperti brosur, website perusahaan, serta komunikasi langsung antara tim sales dan pelanggan.
Meskipun metode tersebut masih dapat digunakan, terdapat sejumlah kendala yang berpotensi menghambat efektivitas proses pemasaran. Salah satu permasalahan utama adalah sering terjadinya perbedaan informasi antara data produk yang digunakan oleh tim sales di lapangan dengan data terbaru yang dimiliki perusahaan. Kondisi ini dapat menimbulkan kesalahpahaman antara perusahaan dan pelanggan, terutama ketika pelanggan membutuhkan informasi spesifikasi produk, desain pemasangan, maupun estimasi harga yang akurat.
Selain itu, pencatatan pesanan dan kebutuhan pelanggan yang masih dilakukan melalui dokumen terpisah menyebabkan proses pengelolaan data menjadi kurang efisien. Dalam jangka panjang, kondisi tersebut dapat meningkatkan risiko kesalahan pencatatan, duplikasi data, hingga keterlambatan penyampaian informasi kepada pelanggan. Dari sudut pandang bisnis, permasalahan tersebut dapat memengaruhi kualitas pelayanan serta menurunkan tingkat kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan.
Berdasarkan hasil analisis tersebut, tim mahasiswa merancang sebuah Sistem Informasi E-Catalogue Produk berbasis web sebagai solusi untuk membantu perusahaan mengelola dan menyajikan informasi produk secara lebih terstruktur. Sistem yang dirancang memungkinkan seluruh informasi produk tersimpan dalam satu basis data terpusat sehingga dapat diakses secara real-time oleh tim sales maupun pihak perusahaan. Selain itu, sistem juga menyediakan fitur kategori produk, pencarian produk, detail spesifikasi, estimasi harga, pengelolaan data pelanggan, serta riwayat penawaran yang dapat mendukung aktivitas pemasaran secara lebih profesional.
Perancangan sistem ini tidak hanya berfokus pada aspek teknologi, tetapi juga mempertimbangkan kebutuhan operasional perusahaan. Dengan adanya e-catalogue berbasis web, proses penyampaian informasi menjadi lebih cepat, akurat, dan mudah diperbarui. Tim sales tidak lagi bergantung pada brosur cetak yang berisiko menggunakan informasi yang sudah tidak sesuai dengan kondisi terbaru. Pelanggan juga dapat memperoleh informasi produk yang lebih lengkap sehingga proses pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan lebih mudah.
Melalui kegiatan Kerja Praktek ini, mahasiswa memperoleh pengalaman nyata dalam menganalisis permasalahan bisnis, mengidentifikasi kebutuhan pengguna, serta merancang solusi teknologi yang relevan dengan kebutuhan industri. Kegiatan ini menjadi sarana untuk menghubungkan teori yang diperoleh di bangku perkuliahan dengan praktik langsung di dunia kerja.
Ucapan Terima Kasih
Tim mahasiswa mengucapkan terima kasih kepada CV. Sekartama Contraction yang telah memberikan kesempatan untuk melaksanakan kegiatan Kerja Praktek. Terima kasih juga disampaikan kepada Bapak Farizi Ilham, S.Kom., M.Kom. selaku dosen pembimbing, Bapak Fajar Alamin selaku pembimbing lapangan, seluruh jajaran manajemen dan karyawan CV. Sekartama Contraction, serta semua pihak yang telah memberikan dukungan, arahan, dan bantuan selama kegiatan berlangsung sehingga seluruh rangkaian Kerja Praktek dapat terlaksana dengan baik.